ТЕМА 10. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ЕГО РОЛЬ В ВЫПОЛНЕНИИ СТРАТЕГИИ

ТЕМА 10. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ЕГО РОЛЬ В ВЫПОЛНЕНИИ СТРАТЕГИИ

Хабаровский государственный университет экономики и права Россия, г. В данной научной статье ставится задача подробно рассмотреть понятие реинжиниринга бизнес-процессов. Особое внимание обращается на ключевые особенности при построении фундаментальных аспектов. В работе показаны тонкости и значимость постановки цели, выбора руководителя и формирования команды проекта. Также в статье уделено внимание проблемам ошибочного восприятия реинжиниринга в российской практике. В современном обществе организация всё чаще сталкивается с мощным давлением, вызванным жестокой конкуренцией и изощренным спросом. Постоянно рискуя своим существованием, рано или поздно начинаешь задумываться о своем продвижении, улучшении и развитии.

Реинжиниринг бизнес-процессов

По окончании курса Вы будете уметь: По окончании курса слушатели будут знать: Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей. Продолжительность курса - 24 ак. Преподаватели курса Новиков Сергей Николаевич О преподавателе:

Ал. В. Сорокин. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие для .. руководство должно мотивировать участников реинжиниринга, . становится человек, и в практической деятельности, несмотря на то, что данный.

оперирует рядом базовых понятий. Функция — это действие, которое выполняется. Бизнес-процесс — это упорядоченная во времени и пространстве совокупность функций, направленных на получение определенного результата, с указанием начала и конца и точным фиксированием элементов взаимодействия, исполнителей, результатов. В результате реинжиниринга оптимизируются управляющие, основные и обеспечивающие бизнес-процессы.

0, ранее известный как технология структурированного анализа и разработки был разработан в США как набор рекомендаций по построению сложных систем, которые предполагали взаимодействие механизмов и обслуживающего персонала. Проект реинжиниринга бизнес-процессов возможно проводить только лишь в том случае, когда определены миссия и стратегическое видение развития организации, разработана система управления по целям .

Диагностика с целью определения условий для формализации бизнес-процессов управляющих воздействий, входов-выходов процессов, зон ответственности конкретных исполнителей по следующим уровням: Анализ методов и инструментов руководства: Коррекция организационно-функциональной модели управления и определение функциональных обязанностей по каждой должностной позиции. Практическое сопровождение внедрения изменений. Результаты диагностики организационно-управленческой деятельности организации.

Модель управляющих, основных и обеспечивающих бизнес-процессов в формате 0, которая содержит детальную регламентацию последовательности и содержания работ каждого сотрудника. Схема организационно-функциональной модели управления.

Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов Майк Робсон Филип Уллах Предисловие к русскому изданию Мы предлагаем вашему вниманию книгу ученых-экономистов из Великобритании Майка Робсона и Филипа Уллаха, посвященную анализу новаций, способствующих получению максимального эффекта в процессе создания материальных благ. Это одна из первых книг по реинжинирингу в России и первая переводная книга. Термины"реинжиниринг" и"бизнес-процессы" уже используются российскими специалистами по информационным системам.

Особенно часто они упоминаются в связи с -технологиями.

«Анализ и проектирование бизнес-процессов» .. Робсон М., Уллах Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: Практическое руководство.

Майкл Хаммер : Настоящая статья частично написана по материалам работы, выполненной совместно с . Несмотря на десять, если не больше, лет реструктурирования и сокращения, многие американские компании все еще не готовы работать в е годы. Технологии быстро меняются, жизненный цикл продуктов сокращается, а их разработка как будто замерзла во льдах. На дворе -- эра потребителя, а заказы часто выполняются с ошибками, на вопросы клиентов не отвечают неделями.

Все более важным становится рациональное использование активов, а уровни товарных запасов превышают спрос многих месяцев. Обычные методы повышения производительности -- рационализация и автоматизация процессов -- не привели к серьезным улучшениям, которые требуются компаниям. В частности, серьезные инвестиции в информационные технологии принесли разочаровывающие результаты, во многом из-за того, что компании используют технологию только для того, чтобы механизировать старые способы вести дела.

Они оставляют в неприкосновенности существующие процессы и используют компьютеры, чтобы просто их ускорить. Однако ускорение процессов не может исправить фундаментальный недостаток производительности. Устройство рабочих мест, потоки работы, механизмы управления и организационные структуры были разработаны в эпоху, когда не существовало ни сегодняшних конкурентов, ни сегодняшних компьютеров. Они созданы в расчете на эффективность и контроль.

ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО по РЕИНЖИНИРИНГУ-БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Путь к управлению бизнес-процессами был труден, на нем вбирался опыт разнообразных удачных и неудачных попыток добиться эффективности организации за счет опоры на процессы. Возможно, стоит посвятить несколько строк очень краткой новейшей истории управленческой ориентированности на бизнес-процессы. В х годах прошлого века значительное внимание привлекало полное управление качеством — , за которым в начале х годов последовал реинжиниринг бизнес-процессов — , пропагандировавшийся М.

Практическое руководство по успешной реализации проектов - Джон Джестон .. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов - Майкл Хаммер.

Причины проведения реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях В современных условиях экономики эффективность деятельности предприятия во многом определяется эффективностью его системы управления. Системный подход подразумевает слаженность и сбалансированность всех подсистем управления предприятия: Одним из мощных инструментов достижения такой сбалансированности всех систем управления предприятием является реинжиниринг бизнес-процессов РБП.

РБП возник на стыке двух направлений деятельности: РБП требует новых способов обработки и анализа информации, необходимых для управления, понятных как управленцам, так и разработчикам корпоративных информационных систем. Впервые термин"реинжиниринг бизнес-процессов" был введен Майклом Хаммером в г. Хаммер определяет этот вид деятельности как"фундаментальное перепроектирование бизнес-процессов компаний для достижения коренных улучшений в основных актуальных показателях их деятельности:

Робсон М., Уллах Ф.. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес процессов. 2003

В первом случае план действий предприятия известен: Во втором случае дело обстоит сложнее, так как Россия не располагает особым опытом успешного реинжиниринга предприятий и к тому же эта работа обычно проводится за счет внутренних ресурсов компании. Во многом ситуация усугубляется тем, что для снижения издержек компании прибегают к сокращению штатов.

Диссертация года на тему Реинжиниринг бизнес-процессов в Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов/Пер. с.

Владелец процесса — это структурное подразделение, которое: А Исполняет и координирует исполнение операций процесса Б Использует выходы бизнес-процесса В Обеспечивает входные продукты для процесса 6. Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является: А минимизация издержек производства В никак не влияет на издержки производства Пример практического задания Кейсовое задание.

Подразумевает работу в команде по человек. Как сократить количество аварий в городе? Разделитесь на группы человек Подумайте над основными причинами аварий Создайте диаграмму Исикавы 5 — , , , Отберите путем голосования наиболее важные причины в каждой подгруппе. Найдите решения минимум 4 и отберите их по следующим критериям: Представить все результаты в .

Перечень основной и дополнительной литературы а основная литература 1. Процессный подход к управлению. Манн, Иванов и Фербер, Методика анализа отраслей и конкурентов:

Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов

Факторы, влияющие на реинжиниринг бизнес—процессов Автор: Переход к рыночному механизму функционирования экономики вызвал необходимость реформирования деятельности предприятий. Одним из самых эффективных подходов к реформированию является реинжиниринг бизнес-процессов, на основе современных информационных технологий, вызвавший активный интерес у специалистов в области управления во всем мире, чем и обусловлена актуальность темы исследования.

Методически грамотное проведение реинжиниринга бизнес-процессов Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / пер. с.

Цели реинжиниринга бизнес-процесса РБП Инжиниринг бизнес-процессов включает в себя реинжиниринг бизнес-процессов, проводимый с определенной периодичностью, например, один раз в лет, и последующее непрерывное улучшение бизнес-процессов путем их адаптации к изменяющейся внешней среде. Один из подходов, который позволяет высказаться относительно целесообразности проведения реинжиниринга бизнес-процесса, состоит в том, чтобы определить вид процесса с точки зрения его стоимости: Примеры процессов, создающих стоимость: Особенности бизнес-процессов, для которых целесообразно проводить реинжиниринг [4]: Реинжиниринг бизнес-процессов выполняется на основе применения инженерных методов и современных программных инструментальных средств моделирования бизнес-процессов совместными командами специалистов компании и консалтинговой фирмы.

Существуют шесть основных принципов РБП [5]. Как можно меньше людей должно быть вовлечено в процесс. Ориентация на сокращение людей в каждой задаче, составляющей процесс. Это можно сделать, совмещая задачи так, чтобы один человек выполнял большее количество задач в процессе. Реинжиниринг заменяет специалистов - людьми, способными выполнить широкий круг задач.

Как описывать и внедрять бизнес-процессы в компании?

    Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!